Técnico Auxiliar de Informática · Junta de Castilla y León

1. La Constitución Española: estructura. Contenido de los títulos: preliminar, I, IV y VIII.

2. El Estatuto de Autonomía de Castilla y León: estructura. Contenido de los títulos: preliminar, II y V.

3. La Administración de la Comunidad de Castilla y León. Principios de organización y funcionamiento. Órganos Centrales y Periféricos. La Administración Institucional de Castilla y León.

4. El texto refundido del Estatuto Básico del Empleado Público: estructura, objeto, ámbito de aplicación, tipología de empleados públicos, derechos y deberes básicos. La Ley de la Función Pública de Castilla y León: estructura, objeto y ámbito de aplicación. Órganos superiores en materia de función pública autonómica. Clases de personal. Selección.

5. Convenio Colectivo para el Personal Laboral de la Administración General de la Comunidad de Castilla y León y Organismos Autónomos dependientes de ésta.

6. Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el puesto de trabajo. Conceptos básicos sobre igualdad, discapacidad y contra la violencia de género.

1. – Organización de la acƟvidad informáƟca en la Administración de la Comunidad de CasƟlla y León. Catálogo de puestos de trabajo.

2. – GesƟón de la atención a clientes y usuarios: funciones y estructura. Técnicos de primer y segundo nivel. GesƟón de incidencias y su ciclo de vida. ITIL v3: fundamentos básicos y estructura, funciones y roles en la Operación de Servicios.

3. – La protección jurídica de las aplicaciones informáƟcas. Propiedad intelectual. SoŌware libre, propietario y licenciamiento. Código abierto. BLOQUE II – Tecnología básica.

4. – InformáƟca básica. Concepto de datos e información. Concepto de Sistema de Información. Elementos consƟtuƟvos de un sistema. Arquitectura de ordenadores: componentes y funciones.

5. – Tecnologías actuales de ordenadores: desde los disposiƟvos móviles a los superordenadores, arquitecturas escalables y máquinas virtuales. 2

6. – Ficheros. Organización de la información. Métodos de inserción y acceso. Indexación. Formatos y caracterísƟcas. Operaciones.

7. – DisposiƟvos de almacenamiento: discos, discos sólidos, memorias flash, soportes magneto/ópƟcos, cintas… Tecnologías y velocidades. Arquitecturas de almacenamiento masivo NAS y SAN: componentes y funciones.

8. – Periféricos y su conecƟvidad. Periféricos de entrada, salida, almacenamiento y comunicación. Buses y sus Ɵpos e interfaces. USB. Firewire, Thunderbolt, SCSI, Bluetooth. Interfaces gráficas clásicas y de alta definición.

9. – Infraestructura İsica de un CPD: acondicionamiento y equipamiento.

10. – Sistemas operaƟvos. Clasificación. Arquitectura, componentes y funciones. Administración de memoria. Procesos y subprocesos. Entrada/salida. Sistemas de archivo. Planificadores y gesƟón mulƟtarea. Virtualización de equipos.

11. – Arquitectura de sistemas Cliente/Servidor y mulƟcapas: componentes y funcionalidades. Arquitectura de servicios web. Distribución y actualización de soŌware en un entorno distribuido. Conceptos.

12. La familia de sistemas operaƟvos de usuario Windows (versión 10 y posteriores). CaracterísƟcas técnicas y funcionalidades. Servicios y recursos. Instalación, administración, mantenimiento y recuperación. GesƟón del soŌware base e instalación y desinstalación de productos.

13. – El sistema operaƟvo UNIX, LINUX. CaracterísƟcas técnicas y funcionalidades. Servicios, operaciones y comandos básicos. Supervisión de logs y mensajes de consola.

14. – Servidores Windows. Mantenimiento diario. Administración de usuarios y grupos de trabajo. Fundamentos de Directorio AcƟvo. Supervisión de visor de eventos. Herramientas y paquetes ofimáƟcos. MicrosoŌ Office 2019 y posteriores y sus componentes. Macros.