Analista TIC · Gobierno de Cantabria

21. Representación y participación de los funcionarios públicos. Ley Orgánica de Libertad Sindical. La negociación colectiva, la representación y la participación institucional en el Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público.

22. La Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales. Reglamento de los Servicios de Prevención (Real Decreto 39/1997, de 17 de enero).

23. Los Presupuestos Generales del Estado: concepto, estructura y contenido. Elaboración, aprobación, ejecución y control del presupuesto.

24. Los Presupuestos Generales de la Comunidad Autónoma de Cantabria. Regulación en la Ley de Finanzas de Cantabria. Estructura y contenido. Elaboración, aprobación, ejecución y control del presupuesto.

25. Políticas de igualdad de género. Políticas contra la violencia de género. Normativa vigente. Discapacidad y dependencia.

26. Transparencia, acceso a la información pública y normas de buen gobierno. Breve referencia a la Ley de Cantabria 1/2018, de 21 de marzo, de Transparencia de la Actividad Pública.

27. La protección de datos. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales: Principios de protección de datos; derechos de las personas; responsable y encargado del tratamiento. Delegado de protección de datos en las Administraciones Públicas. UNIÓN EUROPEA.

28. La Unión Europea. Antecedentes y objetivos. Los Tratados fundacionales y sus reformas. La adhesión de España a la C.E.E. Las Instituciones Comunitarias: El Consejo Europeo; el Consejo y la Comisión Europea; el Parlamento Europeo, el Tribunal de Justicia. Composición, funciones y competencias.

29. Las fuentes del ordenamiento jurídico comunitario: derecho originario y derivado. Reglamentos, directivas y decisiones. Las relaciones entre el derecho comunitario y el derecho de los Estados miembros en la aplicación de aquél; especial referencia al Estado español. La participación de las Comunidades Autónomas en la aplicación del Derecho Comunitario.

30. Las libertades básicas del sistema comunitario y el intervencionismo público. Las políticas comunes. La política regional y su incidencia en la Comunidad Autónoma de Cantabria.

1. Definición, estructura, y dimensionamiento eficiente de los sistemas de información.

2. Organización de departamentos de tecnologías de la información: áreas, roles y responsabilidades. Tipos de estructuras departamentales: funcional, matricial, lineal. Gestión de la prestación del servicio. Modelos de outsourcing y su seguimiento: tipologías, indicadores claves de rendimiento, acuerdos de nivel de servicio.

3. Reutilización de la información en el sector público en Europa y España. Papel de las TIC en la implantación de políticas de datos abiertos y transparencia.

4. Estrategia, objetivos y funciones del directivo de sistemas y tecnologías de la información en la Administración.

5. Herramientas de planificación y control de gestión de la función del directivo de sistemas y tecnologías de la información en la Administración. El cuadro de mando.

6. Organización y funcionamiento de un centro de sistemas de información. Funciones de desarrollo, mantenimiento, sistemas, bases de datos, comunicaciones, seguridad, calidad, microinformática y atención a usuarios.

7. Dirección y gestión de proyectos de tecnologías de la información. Planificación estratégica, gestión de recursos, seguimiento de proyectos, toma de decisiones.

8. Metodologías de gestión de proyectos predictivas: fundamentos y técnicas GANTT y PERT. Metodologías ágiles de gestión de proyectos: fundamentos y beneficios de la metodología Lean.

9. La gestión de la compra pública de tecnologías de la información.

10. Adquisición de sistemas: estudio de alternativas, evaluación de la viabilidad y toma de decisión. Alternativas básicas de decisión en el campo del equipamiento hardware y software.

11. La rentabilidad de las inversiones en los proyectos de tecnologías de la información.

12. La protección jurídica de los programas de ordenador. Los medios de comprobación de la legalidad y control del software.

13. Accesibilidad y usabilidad. W3C. Diseño universal. Diseño web adaptativo.

14. Interoperabilidad de sistemas (1). El Esquema Nacional de Interoperabilidad. Dimensiones de la interoperabilidad.

15. Interoperabilidad de sistemas (2). Las Normas Técnicas de Interoperabilidad. Interoperabilidad de los documentos y expedientes electrónicos y normas para el intercambio de datos entre Administraciones Públicas.

16. Seguridad de sistemas. Análisis y gestión de riesgos. Herramientas.

17. Esquema Nacional de Seguridad: Ámbito de aplicación. Principios básicos. Requisitos mínimos. Comunicaciones electrónicas. Auditoría de la seguridad. Estado de seguridad de los sistemas. Respuesta a incidentes de seguridad. Normas de conformidad. Análisis de Riesgos. Categorización de los Sistemas. Selección de las medidas de seguridad.

18. Política Integral de Seguridad de la Información y la Organización competencial para la Protección de Datos Personales de la Administración de la Comunidad Autónoma de Cantabria (Decreto 79/2021, de 30 de septiembre): Objetivos, directrices y principios de la gestión de la seguridad de la información. Organización de la gestión de la seguridad de la información. Gestión de riegos, desarrollo de la política de seguridad de la información, obligaciones del personal, relaciones con tercera partes y resolución de conflictos. Normas de seguridad: “Orden PRE/59/2018, de 2 de noviembre” y “Orden PRE/48/2016, de 22 de julio.

19. Infraestructuras, servicios comunes y compartidos para la interoperabilidad entre Administraciones públicas. Cl@ve, la Carpeta Ciudadana, el Sistema de Interconexión de Registros, la Plataforma de Intermediación de Datos, y otros servicios.

20. Normativa en materia de Administración electrónica; especial referencia a la Comunidad Autónoma de Cantabria

21. Organizaciones internacionales y nacionales de normalización. Pruebas de conformidad y certificación. El establecimiento de servicios de pruebas de conformidad.

22. Legislación en materia de protección de datos: Definiciones. Principios de la protección de datos de carácter personal. Licitud del tratamiento. Tratamiento de categorías especiales de datos. Derechos del Interesado. Responsable del Tratamiento y Encargado del Tratamiento. Seguridad de los Datos personales: evaluaciones de Impacto, análisis de riesgos, elección de medidas de seguridad, notificación y comunicaciones de violaciones de seguridad. El Delegado de Protección de Datos. Transferencias Internacionales. Autoridades de Control. La garantía de los Derechos Digitales en la LOPDGDD. II. Tecnología básica

23. Sistemas de altas prestaciones. Grid Computing. Mainframe.

24. Equipos departamentales. Servidores. Medidas de seguridad para equipos departamentales y servidores. Centros de proceso de datos: diseño, implantación y gestión.

25. Dispositivos personales de PC y dispositivos móviles. La conectividad de los dispositivos personales. Medidas de seguridad y gestión para equipos personales y dispositivos móviles.

26. Cloud Computing. IaaS, PaaS, SaaS. Nubes privadas, públicas e híbridas.

27. Sistemas de almacenamiento para sistemas grandes y departamentales. Dispositivos para tratamiento de información multimedia. Virtualización del almacenamiento. Copias de seguridad.

28. Tipos de sistemas de información multiusuario. Sistemas grandes, medios y pequeños. Servidores de datos y de aplicaciones. Virtualización de servidores.

29. El procesamiento cooperativo y la arquitectura cliente-servidor. Arquitectura SOA.

30. Conceptos y fundamentos de sistemas operativos. Evolución y tendencias.

31. Sistemas operativos UNIX-LINUX. Fundamentos, administración, instalación, gestión.

32. Sistemas operativos Microsoft. Fundamentos, administración, instalación, gestión.

33. Conceptos básicos de otros sistemas operativos: OS X, iOS, Android, z/OS. Sistemas operativos para dispositivos móviles.

34. Los sistemas de gestión de bases de datos SGBD. El modelo de referencia de ANSI.

35. El modelo relacional. El lenguaje SQL. Normas y estándares para la interoperabilidad entre gestores de bases de datos relacionales.

36. Arquitectura de desarrollo en la web. Desarrollo web front-end. Scripts de cliente. Frameworks. UX. Desarrollo web en servidor, conexión a bases de datos e interconexión con sistemas y servicios.

37. Entorno de desarrollo Microsoft.NET.

38. Entorno de desarrollo JAVA.

39. Software de código abierto. Software libre. Conceptos base. Aplicaciones en entorno ofimático y servidores web.

40. Inteligencia artificial: la orientación heurística, inteligencia artificial distribuida, agentes inteligentes.

41. Gestión del conocimiento: representación del conocimiento. Sistemas expertos. Herramientas.

42. Sistemas CRM (Customer Relationship Management) y ERP (Enterprise Resource Planning). Generación de informes a la dirección.

43. E-learning: conceptos, herramientas, sistemas de implantación y normalización.

44. Gestión de los datos corporativos. Almacén de datos (Data-Warehouse). Arquitectura OLAP. Minería de datos.

45. Big Data. Captura, análisis, transformación, almacenamiento y explotación de conjuntos masivos de datos. Entornos Hadoop o similares. Bases de datos NoSQL.

46. Lenguajes y herramientas para la utilización de redes globales. HTML, CSS y XML. Navegadores web y compatibilidad con estándares.

47. Comercio electrónico. Mecanismos de pago. Gestión del negocio. Factura electrónica. Pasarelas de pago.

48. El cifrado. Algoritmos de cifrado simétricos y asimétricos. La función hash. El notariado.

49. Identificación y firma electrónica (1) Marco europeo y nacional. Certificados digitales. Claves privadas, públicas y concertadas. Formatos de firma electrónica. Protocolos de directorio basados en LDAP y X.500. Otros servicios.

50. Identificación y firma electrónica (2) Prestación de servicios públicos y privados. Infraestructura de clave pública (PKI). Mecanismos de identificación y firma: «Smart Cards», DNI electrónico, mecanismos biométricos.

51. Adaptación de aplicaciones y entornos a los requisitos de la normativa de protección de datos según los niveles de seguridad. Herramientas de cifrado y auditoría.

52. Tecnologías de digitalización y tratamiento de imágenes. Reconocimiento óptico de caracteres (OCR, ICR). Tecnologías de impresión. III. Ingeniería de los sistemas de información

53. El ciclo de vida de los sistemas de información. Modelos del ciclo de vida.

54. Análisis funcional de sistemas, casos de uso e historias de usuario. Metodologías de desarrollo de sistemas. Metodologías ágiles: Scrum y Kanban.

55. Análisis del dominio de los sistemas: modelado de dominio, modelo entidad relación y modelos de clases.

56. Análisis de aspectos no funcionales: rendimiento, seguridad, privacidad.

57. Técnicas de diseño de software. Diseño por capas y patrones de diseño.

58. La elaboración de prototipos en el desarrollo de sistemas. Diseño de interfaces de aplicaciones.

59. Metodología Métrica v3 y sus procesos principales: planificación, desarrollo (estudio de viabilidad del sistema (evs), Análisis del sistema de información (asi), Diseño del sistema de información (dsi), Construcción del sistema de información (csi), Implantación y aceptación del sistema (ias)) y mantenimiento de sistemas de información.

60. Procesos de pruebas y garantía de calidad en el desarrollo de software. Planificación, estrategia de pruebas y estándares. Niveles, técnicas y herramientas de pruebas de software. Criterios de aceptación de software.

61. Modelos de integración continua. Herramientas y sus aplicaciones.

62. Métricas y evaluación de la calidad del software. La implantación de la función de calidad.

63. La estimación de recursos y esfuerzo en el desarrollo de sistemas de información.

64. La migración de aplicaciones en el marco de procesos de ajuste dimensional y por obsolescencia técnica. Gestión de la configuración y de versiones. Gestión de entornos.

65. Mantenimiento de sistemas. Mantenimiento predictivo, adaptativo y correctivo. Planificación y gestión del mantenimiento.

66. Gestión de cambios en proyectos de desarrollo de software. Gestión de la configuración y de versiones. Gestión de entornos.

67. La calidad en los servicios de información. El Modelo EFQM y la Guía para los servicios ISO 9004.

68. Gestión documental. Gestión de contenidos. Tecnologías CMS y DMS de alta implantación.

69. Sistemas de recuperación de la información. Políticas, procedimientos y métodos para la conservación de la información.

70. ITILv4: Sistema de valor del Servicio, Principios rectores, Prácticas y cadena de valor del servicio. Ventajas y desventajas de ITIL

71. Las tecnologías emergentes. Concepto. Clasificación, aspectos jurídicos y aplicaciones. IV. Redes, comunicaciones e Internet

72. Redes de telecomunicaciones. Conceptos. Medios de transmisión. Conmutación de circuitos y paquetes. Protocolos de encaminamiento. Infraestructuras de acceso. Interconexión de redes. Calidad de servicio.

73. La red Internet y los servicios básicos.

74. Sistemas de cableado y equipos de interconexión de redes.

75. El modelo de referencia de interconexión de sistemas abiertos (OSI) de ISO: arquitectura, capas, interfaces, protocolos, direccionamiento y encaminamiento.

76. Tecnologías de acceso: fibra, móviles, inalámbrica. Redes de transporte

77. Redes inalámbricas: el estándar IEEE 802.11. Características funcionales y técnicas. Sistemas de expansión del espectro. Sistemas de acceso. Autenticación. Modos de operación. Bluetooth. Seguridad, normativa reguladora.

78. Redes IP: arquitectura de redes, encaminamiento y calidad de servicio. Transición y convivencia IPv4 - IPv6. Funcionalidades específicas de IPv6.

79. Redes de nueva generación y servicios convergentes (NGN/IMS). VoIP, ToIP y comunicaciones unificadas.

80. La transformación digital e industria 4.0: ciudades inteligentes. Internet de las Cosas (IoT).

81. Redes de área local. Arquitectura. Tipología. Medios de transmisión. Métodos de acceso. Dispositivos de interconexión. Gestión de dispositivos. Administración de redes LAN. Gestión de usuarios en redes locales. Monitorización y control de tráfico. Gestión SNMP. Configuración y gestión de redes virtuales (VLAN). Redes de área extensa.

82. Arquitectura de las redes Intranet y Extranet. Concepto, estructura y características. Su implantación en las organizaciones. Modelo de capas: servidores de aplicaciones, servidores de datos, granjas de servidores.

83. Las redes públicas de transmisión de datos. La red SARA. La red sTESTA. Planificación y gestión de redes.

84. El correo electrónico. Servicios de mensajería. Servicios de directorio.

85. Las comunicaciones móviles. Generaciones de tecnologías de telefonía móvil.

86. Aplicaciones móviles. Características, tecnologías, distribución y tendencias.

87. La seguridad en redes. Tipos de ataques y herramientas para su prevención: cortafuegos, control de accesos e intrusiones, técnicas criptográficas, etc. Medidas específicas para las comunicaciones móviles.

88. La seguridad en el nivel de aplicación. Tipos de ataques y protección de servicios web, bases de datos e interfaces de usuario.

89. La gestión de la continuidad del negocio. Planes de Continuidad y Contingencia del Negocio.

90. Sistemas de videoconferencia. Herramientas de trabajo en grupo. Dimensionamiento y calidad de servicio en las comunicaciones y acondicionamiento de salas y equipos. Streaming de video.

91. Acceso remoto a sistemas corporativos: gestión de identidades, single sign-on y teletrabajo.

92. Virtualización de sistemas y de centros de datos. Virtualización de puestos de trabajo. Maquetas de terminales Windows y de servidores Linux.

93. Herramientas de trabajo colaborativo y redes sociales. La Guía de comunicación digital de la Administración del Estado.