Agrupación Profesional de Servicios

1. La Constitución española de 1978: Título Preliminar; De los derechos y deberes fundamentales (Título I).

2. El Estatuto de Autonomía del Principado de Asturias: Título Preliminar; De los órganos institucionales del Principado de Asturias (Título II); De los órganos auxiliares del Principado de Asturias (Título II.bis).

3. La Ley del Principado de Asturias 8/1991, de 30 de julio, de Organización de la Administración.

4. La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común: De los interesados en el procedimiento. De la actividad de las Administraciones Públicas. Notificación y publicación de las resoluciones y de los actos administrativos. La iniciación del procedimiento administrativo a solicitud del interesado: las solicitudes de iniciación.

5. El texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público: Ámbito de aplicación (artículo 2); Personal al servicio de las Administraciones Públicas (Título II); Derechos y deberes. Código de conducta de los empleados públicos (Título III); Adquisición y pérdida de la relación de servicio (Título IV); Situaciones administrativas (Título VI); Régimen disciplinario (Título VII). Regulación por Ley 2/2023, de 15 de marzo, de Empleo Público.

6. La Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la Igualdad Efectiva de Mujeres y Hombres: consideraciones básicas (artículos 1 a 7). La Ley Orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género: Principios rectores.

7. La protección de datos: régimen jurídico. El Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales: Principios. Derechos.

1. La Ley del Principado de Asturias 4/1990, de 19 de diciembre, de la Bandera.

2. La Junta General del Principado de Asturias: órganos de la misma y su ubicación física.

3. La organización de la Administración del Principado de Asturias: Presidencia del Principado de Asturias: estructura orgánica y ubicación física. Consejerías: estructura orgánica y ubicación física. Organismos y Entidades adscritos o dependientes de las Consejerías del Principado de Asturias y su ubicación física.

4. Las dependencias administrativas de la Administración Central en el Principado de Asturias: relación y ubicación física.

5. Control de accesos. Apertura de edificios e instalaciones. Custodia y control de llaves. Vigilancia y custodia del interior de edificios e instalaciones. Registro de incidencias.

6. La información y atención al público. La comunicación. La atención presencial y la atención telefónica: información y avisos. Atención ante quejas y reclamaciones.

7. Apoyo logístico a las actividades de reunión y comunicación de La Administración del Principado de Asturias: aparatos de tecnología audiovisual (clasificación, definición. elementos básicos, características, ajustes y manejo de proyectores de diapositivas, de transparencias, de opacos y de videoproyectores); pantallas digitales y pantallas Interactivas; equipos de sonido (clasificación, definición, componentes básicos y sus características, ajustes y manejo); cables de conexión de aparatos de tecnología audiovisual.

8. Máquinas auxiliares de oficina: fotocopiadoras y escáneres, encuadernadoras, grapadoras, destructoras de papel, cizallas, guillotinas y plastificadoras (definición, clasificación, elementos básicos, consumibles y manejo). Formatos de papel para impresión: formatos de papel tradicionales y formatos de papel de la Norma DIN.

9. Correspondencia y paquetería: envíos postales. Franqueo. Certificados. Telegramas. Burofax. Paquetes postales. Giros telegráficos. Reembolsos. Aviso de recibo. Apartado postal. Etiquetas de servicio del Servicio Postal Universal. Aplicación local de gestión GANES.

10. La Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales: Objeto y carácter de la norma (artículo 2), ámbito de aplicación (artículo 3) definiciones (artículo 4), derechos y obligaciones (Capítulo III). Riesgos vinculados a las tareas del personal de la Agrupación Profesional: Caídas al mismo nivel; Caídas a distinto nivel; Caídas de estanterías, armarios; Golpes contra las puertas; Riesgo eléctrico; Manipulación manual de cargas; Utilización de máquinas y herramientas. La Ergonomía y el puesto de trabajo. Ambiente luminoso. Confort acústico y térmico. Carga de trabajo. Riesgos psicosociales. Medidas de emergencia y evacuación: clasificación de emergencias, acciones ante emergencias, equipos de emergencias. Señalización de emergencia. Anexo II PROGRAMA TURNO PROMOCIÓN INTERNA La normativa reguladora de las materias comprendidas en este Programa se entenderá referida a la vigente el día de la publicación en el BOPA de la resolución que señale el comienzo de las pruebas.

1. La Ley del Principado de Asturias 4/1990, de 19 de diciembre, de la Bandera.

2. La Junta General del Principado de Asturias: órganos de la misma y su ubicación física.

3. La organización de la Administración del Principado de Asturias: Presidencia del Principado de Asturias: estructura orgánica y ubicación física. Consejerías: estructura orgánica y ubicación física. Organismos y Entidades adscritos o dependientes de las Consejerías del Principado de Asturias y su ubicación física.