Técnico Auxiliar de Informática · Estabilización

1. La Constitución Española de 1978: principios generales. Derechos y deberes fundamentales. La Corona. Las Cortes Generales: composición y funciones. El Gobierno y la Administración del Estado. El Poder Judicial. El Tribunal Constitucional: composición, naturaleza y competencias.

2. La Ley Orgánica de Reintegración y Amejoramiento del Régimen Foral de Navarra: el título preliminar. Las competencias de Navarra. Reforma.

3. El Parlamento o Cortes de Navarra: composición, organización y funciones. El Defensor del Pueblo de la Comunidad Foral de Navarra: funciones, procedimiento y resoluciones.

4. El Gobierno de Navarra: funciones. Composición, nombramiento, constitución y cese. Atribuciones y competencias. Funcionamiento. Órganos de asistencia y apoyo. Responsabilidad política, control parlamentario y disolución del Parlamento. La presidenta o presidente del Gobierno de Navarra. Las vicepresidentas o vicepresidentes y las consejeras o consejeros del Gobierno de Navarra.

5. La Ley Foral 11/2019, de 11 de marzo, de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra y del Sector Público Institucional Foral. Título I: "Disposiciones Generales". Título II: capítulo I "Administración Pública Foral". Capítulo II "De la organización de la Administración Pública Foral". Capítulo III "Régimen jurídico del ejercicio de las competencias". Capítulo IV "Órganos colegiados". Título III: capítulo I "Organización de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra". Título VI: capítulo I "Derechos de las personas".

6. Los actos administrativos. Requisitos de los actos administrativos. Eficacia de los actos. Nulidad y anulabilidad. La revisión de los actos en vía administrativa: revisión de oficio y recursos administrativos. Las disposiciones generales sobre el procedimiento administrativo: los interesados en el procedimiento. De la actividad de las administraciones públicas: normas generales de actuación; términos y plazos. Garantías del procedimiento. Iniciación, ordenación, instrucción y finalización del procedimiento. Ejecución.

7. El Estatuto del Personal al servicio de las Administraciones Públicas de Navarra: clases de personal. La selección de los funcionarios públicos. La adquisición y pérdida de la condición de funcionario. La carrera administrativa. Las situaciones administrativas. La provisión de puestos de trabajo. Derechos y deberes.

8. La Ley Foral 5/2018, de 17 de mayo, de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Buen Gobierno: disposiciones generales. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Disposiciones generales. Principios de protección de datos. Derechos de las personas. La Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de hombres y mujeres: el principio de igualdad y la tutela contra la discriminación. La Ley Foral 17/2019, de 4 de abril, de igualdad entre mujeres y hombres.

9. Arquitectura de ordenadores personales. Elementos, características y funcionamiento. Configuración de BIOS. Periféricos de un ordenador personal, características y funcionamiento. Administración, instalación y configuración de periféricos. Medidas y magnitudes relacionadas: capacidad, tasa de transferencia, resolución, entre otras.

10. Sistemas de videoconferencia, Skype, Webex Meeting, Zoom Meeting. Calidad de servicio en las comunicaciones y resolución de problemas con los equipos.

11. Elementos multimedia. La imagen Digital. Estándar DICOM. El sonido Digital. Formatos de audio. Codecs. Conversión entre los distintos formatos de audio y vídeo.

12. Soporte técnico informático. Mantenimiento y localización de averías. Herramienta de soporte remoto de Dameware Mini Remote Support. Herramientas de mercado para gestión de inventario de equipamiento informático: conocimientos básicos. ProactivaNet, GLPI.

13. Herramientas de gestión y administración de equipos: Clonezilla, conocimiento del uso y opciones. Software congelador de equipos: Toolwiz Time Freeze. Opciones y configuración. Funcionamiento del congelador. Resolución de problemas. FOG: funcionamiento general. Opciones básicas existentes. Clonación de equipos. Distribución de software.

14. Redes y comunicaciones. Sistemas de cableado estructurado. Redes LAN: estándares y protocolos. Redes TCP/IP. Familia de protocolos TCP/IP. Servicios básicos de red: DHCP, NAT, DNS, NTP, SNMP, SSH y FTP. Hardware y electrónica de red. Redes locales con tecnología inalámbrica. Estándares y protocolos. Redes punto a punto y multipunto. Puntos de acceso.

15. Seguridad de sistemas de información. Sistemas de seguridad: antivirus, cortafuegos de red, cortafuegos de aplicación. Tipos de ataques y software malicioso. Herramientas preventivas y paliativas. Redes Privadas Virtuales (VPN). Gestión e instalación de certificados.

16. Navegadores de Internet (Mozilla Firefox, Microsoft Edge Chromium, Google Chrome). Certificados digitales. Niveles de seguridad. Configuración, extensiones y complementos. Protocolo HTTP, encabezados y funcionamiento. SSL y HTTPS.

17. Sistemas Operativos Cliente: Windows 10 Embedded. Equipos Thin Client. Sistemas Operativos Cliente: Chrome OS. Dispositivos ChromeBook.

18. Sistemas Operativos Cliente: Windows 10. Opciones de inicio avanzadas del S.O. Reparación y modos seguros. Gestión de discos duros, particiones y unidades. Opciones de recuperación del sistema. Restauración del sistema. Opciones de configuración y optimización para mejorar el rendimiento con discos SSD. Escritorio remoto, conexión a otros equipos a través del escritorio remoto. Compartir equipos, dispositivos y recursos de red. Gestión de políticas locales, configuración del sistema operativo a través de las políticas locales.

19. Sistemas Operativos Cliente: Linux. Ediciones existentes. Instalación del sistema operativo. Comandos básicos del Terminal. Gestión de usuarios. Configuración del sistema operativo. Estructura de discos y particiones. Opciones y herramientas del sistema.

20. Directorio Activo-Consola de Directorio Activo: creación y administración de cuentas de usuario. Creación y administración de grupos de seguridad y de distribución. Creación y administración de cuentas de estación.