Técnico/a Superior de Sistemas de Información · Gobierno de La Rioja

21. Régimen jurídico de la Función Pública en la Comunidad Autónoma de La Rioja. Regulación actual y legislación básica del Estado. El personal al servicio de las Administraciones Públicas. Régimen jurídico. Las competencias en materia de personal en la Comunidad Autónoma de La Rioja.

22. La selección de personal. Los procesos selectivos en las Administraciones Públicas. Provisión de puestos de trabajo y movilidad. Carrera profesional y promoción profesional. Formación del personal al servicio de las Administraciones Públicas.

23. Derechos y deberes del personal al servicio de las Administraciones públicas. Las retribuciones en la Administración de la Comunidad Autónoma de La Rioja. Situaciones administrativas. Régimen disciplinario y de incompatibilidades. Especial referencia a la Comunidad Autónoma de La Rioja.

24. Prevención de Riesgos Laborales en las Administraciones Públicas. Seguridad y salud en el trabajo. Especial referencia a la Comunidad Autónoma de La Rioja.

25. Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales: Disposiciones generales. Principios de protección de datos. Derechos de las personas.

26. Ley 3/2014, de 11 de septiembre, de Transparencia y Buen Gobierno de La Rioja: ámbito de aplicación. Publicidad activa. Derecho de acceso a la información pública.

27. Ley 7/2023, de 20 de abril, de Igualdad efectiva de mujeres y hombres en La Rioja. Disposiciones generales. Competencias, funciones, organización y financiación. Promoción de la igualdad. Ley 11/2022, de 20 de septiembre, contra la Violencia de Género de La Rioja. Disposiciones generales. Prevención, formación y sensibilización. Detección y atención de la violencia de género.

1. Reutilización de la información en el sector público en Europa y España. Papel de las TIC en la implantación de políticas de datos abiertos y transparencia.

2. Dirección y gestión de proyectos de tecnologías de la información. Planificación estratégica, gestión de recursos, seguimiento de proyectos, toma de decisiones.

3. Metodologías ágiles para la gestión de proyectos. Metodologías lean.

4. Auditoría informática. Concepto y contenidos. Administración, planeamiento, organización, infraestructura técnica y prácticas operativas.

5. La protección jurídica y protección de la propiedad intelectual del Software. Los medios de comprobación de la legalidad y control del software.

6. Accesibilidad y usabilidad. W3C. Diseño universal. Diseño web adaptativo.

7. Interoperabilidad de sistemas (1). El Esquema Nacional de Interoperabilidad. Dimensiones de la interoperabilidad.

8. Interoperabilidad de sistemas (2). Las Normas Técnicas de Interoperabilidad. Interoperabilidad de los documentos y expedientes electrónicos y normas para el intercambio de datos entre Administraciones Públicas.

9. Seguridad de sistemas (1). Análisis y gestión de riesgos. Herramientas.

10. Seguridad de sistemas (2). El Esquema Nacional de Seguridad. Adecuación al Esquema Nacional de Seguridad. Estrategia Nacional de Seguridad. CCN-STIC.

11. Infraestructuras, servicios comunes y compartidos para la interoperabilidad entre Administraciones públicas. Cl@ve, la Carpeta Ciudadana, el Sistema de Interconexión de Registros, la Plataforma de Intermediación de Datos, y otros servicios.

12. Servidores. Medidas de seguridad para servidores no ubicados en Centros de proceso de datos (CPD). CPD: diseño, implantación y gestión. Medidas de seguridad en CPD.

13. Dispositivos personales de PC y dispositivos móviles. La conectividad de los dispositivos personales. Medidas de seguridad y gestión para equipos personales y dispositivos móviles.

14. Cloud Computing. IaaS, PaaS, SaaS. Nubes privadas, públicas e híbridas.

15. Sistemas de almacenamiento para sistemas grandes y departamentales. Dispositivos para tratamiento de información multimedia. Virtualización del almacenamiento. Copias de seguridad.

16. Tipos de sistemas de información multiusuario. Sistemas grandes, medios y pequeños. Servidores de datos y de aplicaciones. Virtualización de servidores.

17. Arquitecturas de software. Arquitectura web. Arquitectura SOA. Bus de integración.

18. Conceptos y fundamentos de sistemas operativos. Evolución y tendencias.

19. Sistemas operativos UNIX-LINUX. Fundamentos, administración, instalación, gestión.

20. Sistemas operativos Microsoft. Fundamentos, administración, instalación, gestión.

21. Conceptos básicos de otros sistemas operativos: OS X, iOS, Android, z/OS. Sistemas operativos para dispositivos móviles.

22. Los sistemas de gestión de bases de datos SGBD. El modelo de referencia de ANSI.

23. El modelo relacional. El lenguaje SQL. Normas y estándares para la interoperabilidad entre gestores de bases de datos relacionales.

24. Arquitectura de desarrollo en la web. Desarrollo web front-end. Scripts de cliente. Frameworks. UX. Desarrollo web en servidor, conexión a bases de datos e interconexión con sistemas y servicios.

25. Entorno de desarrollo JAVA.

26. Entorno de desarrollo PHP.

27. Software de código abierto. Software libre. Conceptos base. Aplicaciones en entorno ofimático y servidores web.

28. Inteligencia artificial: Finalidad y clasificación: machine learning, deep learning, NLP, visión artificial, sistemas expertos, robótica, y agentes inteligentes. Aspectos éticos.

29. Ciencia de datos. Ciclo de vida de los procesos de modelado de datos (ETL, preprocesado, modelado, validación, MLops). Fundamentos estadísticos. Herramientas y lenguajes. Visualización de datos.

30. Sistemas CRM (Customer Relationship Management) y ERP (Enterprise Resource Planning). Generación de informes a la dirección.

31. E-learning: conceptos, herramientas, sistemas de implantación y normalización.

32. Los sistemas de información geográfica. Conceptos y funcionalidad básicos.

33. Tecnologías y sistemas de explotación de datos: data lake, data warehouse, lakehouse, data fabric, data mesh, tecnologías para la protección de la confidencialidad (PET). Entornos de compartición de datos: espacios de datos, aspectos tecnológicos y organizativos.

34. Estrategia del dato. Gobierno del dato, gestión del dato y gestión de la calidad del dato. Tecnologías y estándares para descripción de catálogos y conjuntos de datos: semánticas y ontologías.

35. Lenguajes y herramientas para la utilización de redes globales. HTML, CSS y XML. Navegadores web y compatibilidad con estándares

36. Mecanismos de pago. Gestión del negocio. Factura electrónica. Pasarelas de pago.

37. El cifrado. Algoritmos de cifrado simétricos y asimétricos. La función hash. El notariado.

38. Identificación y firma electrónica (1) Marco europeo y nacional. Certificados digitales. Claves privadas, públicas y concertadas. Formatos de firma electrónica. Protocolos de directorio basados en LDAP y X.500.

39. Identificación y firma electrónica (2) Prestación de servicios públicos y privados. Infraestructura de clave pública (PKI). Mecanismos de identificación y firma: «Smart Cards», DNI electrónico, mecanismos biométricos.

40. Adaptación de aplicaciones y entornos a los requisitos de la normativa de protección de datos según los niveles de seguridad. Herramientas de cifrado y auditoría.

41. Reconocimiento óptico de caracteres (OCR, ICR). Reconocimiento biométrico.

42. Características del blockchain, glosario de Szavo, tipos de redes y algoritmos de consenso, Smart contract. El consorcio europeo EBP y la construcción de la infraestructura EBSI.

43. El ciclo de vida de los sistemas de información. Modelos del ciclo de vida.

44. Planificación estratégica de sistemas de información y de comunicaciones. El plan de sistemas de información.

45. Análisis funcional de sistemas, casos de uso e historias de usuario. Metodologías de desarrollo de sistemas. Metodologías ágiles: Scrum y Kanban.

46. Análisis del dominio de los sistemas: modelado de dominio, modelo entidad relación y modelos de clases.

47. Análisis dinámico de sistemas: modelado de procesos, modelado dinámico y BPMN (Business Process Model and Notation).

48. Análisis de aspectos no funcionales: rendimiento, seguridad, privacidad.

49. Técnicas de diseño de software. Diseño por capas y patrones de diseño.

50. La elaboración de prototipos en el desarrollo de sistemas. Diseño de interfaces de aplicaciones.

51. Procesos de pruebas y garantía de calidad en el desarrollo de software. Planificación, estrategia de pruebas y estándares. Niveles, técnicas y herramientas de pruebas de software. Criterios de aceptación de software.

52. Modelos de integración continua. Herramientas y sus aplicaciones.

53. Métricas y evaluación de la calidad del software. La implantación de la función de calidad.

54. La estimación de recursos y esfuerzo en el desarrollo de sistemas de información.

55. Mantenimiento de sistemas. Mantenimiento predictivo, adaptativo y correctivo. Planificación y gestión del mantenimiento.

56. Gestión de cambios en proyectos de desarrollo de software. Gestión de la configuración y de versiones. Gestión de entornos.

57. Gestión documental. Gestión de contenidos. Tecnologías CMS y DMS de alta implantación.

58. Planificación y control de las TIC: gestión de servicios e infraestructuras TIC, gestión del valor de las TIC. Acuerdos de nivel de servicio. Gestión de incidencias. Bases conceptuales de ITIL (IT Infrastructure Library), y CoBIT (Control Objetives for Information and Related Technology), objetivos de control y métricas.

59. Las tecnologías emergentes. Concepto. Clasificación, aspectos jurídicos y aplicaciones.

60. Redes de telecomunicaciones. Conceptos. Medios de transmisión. Conmutación de circuitos y paquetes. Protocolos de encaminamiento. Infraestructuras de acceso. Interconexión de redes. Calidad de servicio.

61. Sistemas de cableado y equipos de interconexión de redes.

62. El modelo de referencia de interconexión de sistemas abiertos (OSI) de ISO: arquitectura, capas, interfaces, protocolos, direccionamiento y encaminamiento.

63. La red Internet y los servicios básicos. Modelo TCP/IP. Correspondencia con el modelo de referencia OSI.

64. Tecnologías de acceso: fibra (GPON, FTTH), móviles (LTE), inalámbrica.

65. Redes de transporte: JDSxWDM, MPLS. Redes de agregación: ATM, Carrier Ethernet-VPLS (H-VPLS).

66. Redes inalámbricas: el estándar IEEE 802.11. Características funcionales y técnicas. Sistemas de expansión del espectro. Sistemas de acceso. Autenticación. Modos de operación. Bluetooth. Seguridad, normativa reguladora.

67. Redes IP: arquitectura de redes, encaminamiento y calidad de servicio. Transición y convivencia IPv4-IPv6. Funcionalidades específicas de IPv6.

68. Redes de nueva generación y servicios convergentes (NGN/IMS). VoIP, ToIP y comunicaciones unificadas.

69. La transformación digital e industria 4.0: ciudades inteligentes. Internet de las Cosas (IoT).

70. Redes de área local. Arquitectura. Tipología. Medios de transmisión. Métodos de acceso. Dispositivos de interconexión. Gestión de dispositivos. Administración de redes LAN. Gestión de usuarios en redes locales. Monitorización y control de tráfico. Gestión SNMP. Configuración y gestión de redes virtuales (VLAN). Redes de área extensa.

71. Arquitectura de las redes Intranet y Extranet. Concepto, estructura y características. Su implantación en las organizaciones. Modelo de capas: servidores de aplicaciones, servidores de datos, granjas de servidores.

72. Las redes públicas de transmisión de datos. La red SARA. La red sTESTA. Planificación y gestión de redes.

73. El correo electrónico. Servicios de mensajería. Servicios de directorio.

74. Las comunicaciones móviles. Generaciones de tecnologías de telefonía móvil.

75. Aplicaciones móviles. Características, tecnologías, distribución y tendencias.

76. La seguridad en redes. Tipos de ataques y herramientas para su prevención: cortafuegos, control de accesos e intrusiones, técnicas criptográficas, etc. Medidas específicas para las comunicaciones móviles.

77. La seguridad en el nivel de aplicación. Tipos de ataques y protección de servicios web, bases de datos e interfaces de usuario.

78. La gestión de la continuidad del negocio. Planes de Continuidad y Contingencia del Negocio.

79. Acceso remoto a sistemas corporativos: gestión de identidades, single sign-on y teletrabajo.

80. Virtualización de sistemas y de centros de datos. Virtualización de puestos de trabajo. Maquetas de terminales windows y de servidores linux.