Auxiliar de Museo · Deputación de Pontevedra

1. A Constitución española de 1978. Principios xerais. Dereitos e deberes fundamentais das e dos españois.

2. A provincia. Concepto e caracteres. A organización provincial. Competencias.

3. A función pública local. Concepto de persoal funcionario. Clases de persoal funcionario. A organización da función pública local. Dereitos e deberes do persoal funcionario.

4. Prevención de riscos laborais. Dereitos e obrigas. Protección de datos. Principios e dereitos da persoa. Igualdade. Principios reitores.

1. O concepto de museo: tipoloxías.

2. Estrutura do museo: seccións e unidades que o compoñen.

3. Historia do Museo de Pontevedra. Os edificios do museo.

4. Salas de arqueoloxía: distribución e características xerais das coleccións de prehistoria e Antigüidade.

5. A arte medieval no museo: distribución e características xerais.

6. Do Renacemento ao Neoclasicismo nas coleccións do museo: distribución e características xerais.

7. A arte do século XIX no museo: distribución e características xerais.

8. A arte do século XX no museo: distribución e características xerais.

9. As artes decorativas no museo: distribución e características xerais.

10. Biblioteca: características, horario e servizos. Arquivo gráfico e documental: funcións e servizos. Departamento de Educación: funcións e servizos.

11. Públicos do museo: definición e tipos.

12. A Sede electrónica da Deputación de Pontevedra: acceso e servizos.

13. Acollida e información á/ao administrada/o (Real decreto 208/1996, de 9 de febreiro). As funcións de atención á cidadanía (artigo 4 do Real decreto 208/1996, de 9 de febreiro).

14. Atención presencial. Atención telefónica. Asertividade, xestión emocional e resolución de conflitos.

15. Atención inclusiva: linguaxe respectuosa e non sexista. A linguaxe inclusiva na Administración.

16. Xestión de reclamacións, suxestións, queixas e solicitudes.