Técnico/a Superior de Tecnologías de la Información

21. Cloud Computing. Modelos de servicio. Tecnologías. Principales operadores y servicios. Herramientas de orquestación de sistemas en nube.

22. Planificación y control de las TIC. Gestión de servicios e infraestructuras TIC. Acuerdos de nivel de servicio. Gestión de incidencias. IT Infrastructure Library (ITIL).

23. Tecnologías emergentes. Big Data. Internet of Things. Blockchain. Bases de datos NoSQL. Conceptos generales y principales actores del mercado.

24. Inteligencia Artificial. Conceptos generales y principales actores del mercado. Robotización y Agentes Inteligentes. Aplicaciones de la IA en el ámbito TIC. Consideraciones para el uso de IA en la Administración Pública. Las directrices de uso de la Inteligencia Artificial en el Senado.

25. El ciclo de vida de los sistemas de información. Modelos de ciclo de vida. Fases.

26. Gestión del proceso de desarrollo: objetivos, actores y actividades. Técnicas y prácticas de gestión de proyectos. Estimación de recursos y esfuerzos en el desarrollo de sistemas de información. Modelos y técnicas de estimación.

27. Metodologías de desarrollo de software. Tipos y características. Metodologías ágiles. Scrum. Kanban. XP.

28. La especificación de requisitos de software. Estrategias de determinación de requerimientos: entrevistas, derivación de sistemas existentes, análisis y prototipos.

29. Análisis estructurado. Diagramas de flujos de datos. Diagramas de estructura. Diccionario de datos. Flujogramas.

30. Modelización conceptual. El modelo Entidad/Relación extendido (E/R): elementos. Reglas de modelización. Validación y construcción de modelos de datos.

31. Sistemas de gestión de bases de datos relacionales: características y elementos constitutivos. Diseño de bases de datos relacionales. Los lenguajes SQL y PL/SQL.

32. Análisis y diseño orientado a objetos. Elementos. El proceso unificado de software. El lenguaje de modelado unificado (UML). Patrones de diseño.

33. Metodología de la programación. Tipos abstractos y estructuras de datos. Paradigmas de programación y lenguajes de programación más representativos.

34. Plataforma Java empresarial (Java EE/Jakarta EE). Arquitectura y componentes de la plataforma. Fundamentos del lenguaje Java aplicados a entornos empresariales. Herramientas de desarrollo, construcción y despliegue de aplicaciones Java empresariales.

35. Marcos de trabajo para el desarrollo de aplicaciones Java. Spring Framework. Persistencia de datos mediante JPA y Hibernate. Desarrollo de interfaces de usuario con JavaServer Faces y librerías de componentes (PrimeFaces).

36. Integración de aplicaciones Java. Implementación de servicios y clientes REST y SOAP mediante Spring Boot. APIs RESTful y servicios SOAP. Seguridad en servicios web. Procesamiento batch en aplicaciones Java con Spring Boot y Spring. Documentación y prueba de servicios mediante herramientas estándar.

37. Desarrollo de aplicaciones web de front-end. Arquitecturas clienteservidor. Tecnologías web: HTML5, CSS3, JavaScript y TypeScript. Frameworks y librerías de desarrollo front-end: Angular y React. Componentes, gestión del estado y enrutamiento. Consumo de APIs REST. Herramientas de construcción y empaquetado.

38. Accesibilidad y usabilidad. Estándares de la W3C. Diseño universal. Diseño web adaptativo. Experiencia de Usuario.

39. El desarrollo de aplicaciones para dispositivos móviles. Los ecosistemas Android e iOS. Frameworks para el desarrollo portable de aplicaciones móviles.

40. Gestión de audio y vídeo digital. Características y formatos de audio y vídeo. Codecs. Streaming de vídeo en internet. Reproductor JWPlayer. Servicio de streaming con Wowza.

41. Calidad del software. Procesos de pruebas y garantía de calidad en el desarrollo de software. Planificación, estrategia de pruebas y estándares. Niveles, técnicas y herramientas de pruebas de software. Buenas prácticas de desarrollo, accesibilidad y rendimiento. Métricas y evaluación de la calidad del software. Niveles de madurez en CMMI.

42. Metodologías y herramientas para integración continua en Java. DevOps y DevSecOps. Herramientas y sus aplicaciones: Git, GitLab, Jenkins, Maven.

43. Desarrollo de software seguro. Seguridad en aplicaciones web. Seguridad en sistemas de escritorio y dispositivos móviles. Buenas prácticas.

44. La documentación de los sistemas de información. Manuales de usuario y manuales técnicos. Formación de usuarios y personal técnico: métodos y materiales.

45. El modelo TCP/IP y el modelo OSI. Arquitectura, capas, interfaces, protocolos, direccionamiento y encaminamiento.

46. Redes locales cableadas. Estándares de cableado estructurado. Dimensionamiento y gestión de redes Ethernet y estándares asociados. Integración con otras tecnologías de red de área local y extensa. Redes de nueva generación y servicios convergentes. Automatización de red.

47. Redes locales inalámbricas. Dimensionamiento y gestión de redes Wi-Fi y estándares asociados. Integración con otras tecnologías de red de área local y extensa. Seguridad inalámbrica. Redes malladas e integración de dispositivos IoT.

48. La red Internet: arquitectura y principales servicios. World Wide Web. Otros servicios y protocolos en Internet. Seguridad en Internet. CDN. Servicios cloud públicos.

49. Redes de nueva generación y servicios convergentes (NGN/IMS). VoIP, ToIP y comunicaciones unificadas. Sistemas de videoconferencia.

50. Seguridad de redes de comunicaciones. Seguridad perimetral. Sistemas IDS e IPS. Arquitecturas Zero Trust. Técnicas criptográficas y protocolos seguros. Redes privadas virtuales.

51. Protección del endpoint (EDR/XDR). Monitorización, gestión de logs y correlación de eventos mediante SIEM. Respuesta ante incidentes. Gestión de vulnerabilidades. Continuidad de negocio y recuperación ante desastres.

52. Virtualización de servidores. Tecnologías de hipervisor más relevantes. Redundancia y tolerancia a fallos. Hiperconvergencia. Redes definidas por software.

53. Tecnologías de contenedores: fundamentos, arquitectura y uso. Principales herramientas. Orquestación de contenedores con Kubernetes.

54. Prácticas de mantenimiento de equipos e instalaciones. Tipos de mantenimiento. Políticas, sistemas y procedimientos de backup y su recuperación: sistemas físicos y virtuales. Monitorización y gestión de capacidad.

55. Almacenamiento masivo de datos. Sistemas SAN, NAS y DAS: componentes, protocolos, gestión y administración. Niveles de RAID. Virtualización y almacenamiento definido por software. Replicación, cifrado y almacenamiento en la nube.

56. El sistema operativo GNU/Linux. Arquitectura. Instalación, configuración y administración. Automatización con Shell-Scripts. Principales distribuciones del mercado.

57. El sistema operativo Windows Server. Arquitectura y versiones. Instalación, configuración y administración. Automatización con PowerShell.

58. Dispositivos móviles: Base tecnológica, Sistemas operativos, componentes, funcionalidades y capacidades. Soluciones de gestión centralizada de dispositivos móviles.

59. Administración de sistemas de gestión de bases de datos Oracle y Microsoft SQLServer. Funciones y responsabilidades. Administración de datos.

60. Administración de servidores de aplicaciones. Apache HTTP Server. Apache Tomcat. Wildfly. Internet Information Services.

61. Sistemas de gestión de identidades. Servicios de directorio. Administración de correo electrónico con Microsoft Exchange Server en entornos locales y cloud. Autenticación multifactor. Acceso unificado SSO.

62. Informática en el puesto de trabajo. Paquetes ofimáticos y servicios de productividad en la nube. Gestión unificada y centralizada de equipos y dispositivos. Despliegue automatizado. Principales herramientas.