Administrativo/a de Obra y Mantenimiento

Temario del ejercicio

• 1. Ofimática Aplicada: Manejo avanzado de aplicaciones ofimáticas: procesadores de texto, hojas de cálculo y bases de datos. Uso de herramientas para la gestión de correspondencia y documentos (correo electrónico, calendarios). Nociones básicas de seguridad informática.

• 2. Gestión de Facturación y Control Presupuestario: Principios básicos de facturación: recepción, registro y archivo de facturas. Actualización de datos de gastos, previsión de gastos anual y confección del presupuesto.

• 3. Gestión de Expedientes Administrativos: Concepto y tipos de expedientes administrativos. Fases del procedimiento administrativo. Apertura, registro y clasificación de expedientes. Plazos y requisitos legales en la tramitación de expedientes.

• 4. Elaboración de Informes y Estadísticas: Técnicas de redacción administrativa: informes, memorias y propuestas.

• 5. Atención al Cliente: Técnicas de comunicación y atención al cliente. Protocolo en la resolución de consultas y quejas. Comunicación y coordinación interdepartamental.

• 6. Documentación y Registro Oficial: Recepción, registro y clasificación de documentos: buenas prácticas. Gestión de documentos físicos y electrónicos en las entidades públicas. Herramientas y normativa para la digitalización y archivo documental.

• 7. Igualdad y no discriminación por razón de sexo en la Constitución Española de 1978. La Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad entre mujeres y hombres. La Ley 15/2022, de 12 de julio, integral para la igualdad de trato y la no discriminación.

• 8. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

• 9. Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de prevención de Riesgos Laborales: Objeto y ámbito de aplicación. Derechos y obligaciones.