Técnico/a Superior de Sistemas de Información · Servizo Galego de Saúde (SERGAS)

Temario xeral (Resolución de 18/06/2021, DOG núm. 126)

• 1. Gobernanza das TIC. Planificación, dirección e control das TIC.

• 2. Xestión estratéxica das TIC. Ferramentas de planificación e control: cadros de mando integral (balanced scorecards), mapas estratéxicos, xestión de coñecementos e innovación.

• 3. Xestión de proxectos. Planificación do proxecto. Xestión do alcance. Xestión do custo. Orzamentos. Xestión do tempo. Técnicas de planificación. Xestión da calidade. Plan de calidade. Xestión de Recursos Humanos. Capacidades do xefe de proxecto. Xestión das comunicacións. Xestión do risco. Continxencias. Xestión da subcontratación e adquisicións. PMBOK e metodoloxías de xestión de proxectos.

• 4. Sistemas de xestión de calidade. Normalización e certificación. EFQM. Serie ISO 9000.

• 5. A biblioteca de infraestrutura TI (ITIL.v4). Implementación e configuración de ferramentas de xestión de Helpdesk baseadas en ITIL.

• 6. Auditoría e control de sistemas de información. Marco xeral. Metodoloxía. Auditoría dos grandes sistemas informáticos. Auditoría da informática persoal e as redes de área local.

• 7. Leis e normativa básica que constitúen as bases do desenvolvemento da materia de Administración electrónica en España e Galicia: Lei 39/2015, do 2 de outubro, do procedemento administrativo común das administracións públicas. Lei 40/2015, do 2 de outubro, de réxime xurídico do sector público. Lei 4/2019, do 17 de xullo, de Administración dixital de Galicia. Esquema nacional de seguridade no ámbito da Administración electrónica. Esquema nacional de interoperabilidade no ámbito da Administración electrónica.

• 8. Normativa no ámbito da propiedade intelectual. A protección xurídica dos programas de computador. Tipos de licenzas. Software de fontes abertas (FLOSS).

• 9. Normativa sobre protección de datos.

• 10. A contratación de servizos e de subministracións informáticas no marco da Administración pública. Fundamentos sobre a compra pública innovadora.

• 11. Sistemas de información clínica e para a saúde pública. Telemonitorización. Historia clínica e receita electrónica. Imaxe dixital e sistemas de arquivo DICOM-PACS.

• 12. Sistemas CRM (Customer Relationship Management) e ERP (Enterprise Resource Planning). A informatización dos procedementos. BPM (Business Process Management). Sistemas de xestión documental.

• 13. Sistemas de intelixencia de negocio (business intelligence): Datawarehouse. Data Marts. Arquitectura. Análise multidimensional e arquitecturas OLAP/ROLAP/MOLAP/HOLAP. Minería de datos.

• 14. Big Data. Arquitectura, implementacións: hadoop, cassandra. Ferramentas de procesado e explotación de información non estruturada. Datos abertos (OpenData).

• 15. Interoperabilidade na contorna sanitaria. Estándares tecnolóxicos no ámbito sanitario: DICOM, HL7, CDA, IHE, CEN TC/251, AEN/CTN 139, IEEE Continua alliance. Implementación de mensaxería HL7 sobre buses de integración.

• 16. Arquitecturas de aplicacións nas plataformas. NET e JEE e PHP. e frameworks para ou desenvolvemento dás mesmas. Tecnoloxías XML e linguaxes de script.

• 17. Buses de integración. Implementación de canles de integración.

• 18. Enxeñería do software. Proceso software, modelos de proceso software. Ciclos de vida. Modelos de ciclo de vida. Fases do ciclo de vida. Modelos de desenvolvemento.

• 19. Metodoloxías de desenvolvemento de sistemas de información. Métrica 3. RUP. Metodoloxías áxiles. Integración continua.

• 20. Enxeñería de requisitos: especificación, verificación, validación, xestión do cambio.