Técnico/a Superior de Sistemas de Información · Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha

Temario (continuación)

• 21. Interoperabilidad de sistemas (3). La Norma Técnica de Interoperabilidad de requisitos de conexión a la red de comunicaciones de las Administraciones Públicas españolas. La red SARA. La red transeuropea sTESTA.

• 22. Infraestructuras, servicios comunes y compartidos para la interoperabilidad entre Administraciones Públicas. Cl@ve, FIRe, la Carpeta Ciudadana, el Sistema de Interconexión de Registros, la Plataforma de Intermediación de Datos, y otros servicios.

• 23. Buenas prácticas en el desarrollo e implantación de aplicaciones y servicios comunes. Aspectos organizativos, normativos y técnicos. Modelos de financiación. Mejores prácticas en las Administraciones Públicas.

• 24. Organizaciones internacionales y nacionales de normalización. Pruebas de conformidad y certificación. El establecimiento de servicios de pruebas de conformidad.

• 25. Planes y Actuaciones de la Agenda Digital para España. Agenda Digital España 2026. Plan Castilla-La Mancha Avanza.

• 26. Comunicación. Técnicas de elaboración, edición y distribución normativa. Herramientas para elaborar documentos profesionales y memorias de impacto normativo. Creación de presentaciones multimedia eficaces. Comunicación oral: técnicas y buenas prácticas para hablar en público. AÑO XLI Núm. 238 14 de diciembre de 2022 44524 II. Explotación y Sistemas

• 27. Equipos departamentales. Servidores. Medidas de seguridad para equipos departamentales y servidores. Centros de proceso de datos: diseño, implantación y gestión.

• 28. Dispositivos personales de PC y dispositivos móviles. La conectividad de los dispositivos personales. Medidas de seguridad y gestión para equipos personales y dispositivos móviles. Implantación de políticas BYOD.

• 29. Cloud Computing. IaaS, PaaS, SaaS. Nubes privadas, públicas e híbridas.

• 30. Infraestructura como código. Nuevas prácticas de configuración y despliegue. GitOps

• 31. Sistemas de almacenamiento para sistemas grandes y departamentales. Dispositivos para tratamiento de información multimedia. Copias de seguridad.

• 32. Organización y funcionamiento de un Centro de Sistemas de Información. Funciones de: desarrollo, mantenimiento, sistemas, bases de datos, comunicaciones, seguridad, calidad, microinformática y atención a usuarios.

• 33. El procesamiento cooperativo y la arquitectura cliente-servidor. Arquitecturas web (SOA, REST).

• 34. Conceptos y fundamentos de sistemas operativos. Evolución y tendencias.

• 35. Sistemas operativos UNIX-LINUX. Fundamentos, administración, instalación, gestión.

• 36. Sistemas operativos Microsoft. Fundamentos, administración, instalación, gestión.

• 37. Conceptos básicos de otros sistemas operativos: OS X, iOS, Android, z/OS. Sistemas operativos para dispositivos móviles.

• 38. Los sistemas de gestión de bases de datos SGBD. El modelo de referencia de ANSI.

• 39. El modelo relacional. El lenguaje SQL. Normas y estándares para la interoperabilidad entre gestores de bases de datos relacionales.

• 40. El tratamiento de imágenes. Tecnologías de digitalización y de impresión. Impresión 3D.

• 41. Reconocimiento óptico de caracteres (OCR, ICR). Reconocimiento biométrico

• 42. Buenas prácticas de gestión de servicios de tecnologías de la información. ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

• 43. El correo electrónico. Servicios de mensajería. Servicios de directorio.

• 44. Acceso remoto a sistemas corporativos: gestión de identidades, single sign-on y teletrabajo.

• 45. Virtualización de sistemas y de centros de datos. Virtualización de puestos de trabajo. III. Ingeniería de los Sistemas de Información

• 46. El ciclo de vida de los sistemas de información. Modelos del ciclo de vida.

• 47. Metodologías de desarrollo de sistemas. Metodologías ágiles: Scrum, Kanban y Lean Developement.

• 48. Buenas prácticas en el desarrollo software y operaciones. DevOps, DevSecOps y MLOps.

• 49. La estimación de recursos y esfuerzo en el desarrollo de sistemas de información.

• 50. Análisis del dominio de los sistemas: Modelado de dominio, modelo entidad relación y modelos de clases.

• 51. Análisis dinámico de sistemas: Modelado de procesos, modelado dinámico y BPMN (Business Process Model and Notation).

• 52. Análisis de aspectos no funcionales: Rendimiento, seguridad, privacidad.

• 53. Diseño arquitectónico de sistemas. Diagramas de despliegue.

• 54. Técnicas de diseño de software. Diseño por capas y patrones de diseño.

• 55. La elaboración de prototipos en el desarrollo de sistemas. Diseño de interfaces de aplicaciones.

• 56. Accesibilidad y usabilidad. W3C. Diseño universal. Diseño web adaptativo.

• 57. Arquitectura de desarrollo en la web. Desarrollo web front-end. Scripts de cliente. Frameworks. UX. Desarrollo web en servidor, conexión a bases de datos e interconexión con sistemas y servicios.

• 58. Entorno de desarrollo Microsoft.NET.

• 59. Entorno de desarrollo JAVA.

• 60. Entorno de desarrollo PHP.

• 61. Software de código abierto. Software libre. Conceptos base. Licenciamiento software.

• 62. Lenguajes y herramientas para la utilización de redes globales. HTML, CSS y XML. Navegadores web y compatibilidad con estándares.

• 63. Aplicaciones móviles. Características, tecnologías, distribución y tendencias. AÑO XLI Núm. 238 14 de diciembre de 2022 44525

• 64. Procesos de pruebas y garantía de calidad en el desarrollo de software. Planificación, estrategia de pruebas y estándares. Niveles, técnicas y herramientas de pruebas de software. Criterios de aceptación de software.

• 65. La migración de aplicaciones en el marco de procesos de ajuste dimensional y por obsolescencia técnica. Reingeniería de sistemas de información e ingeniería inversa.

• 66. Mantenimiento de sistemas. Mantenimiento predictivo, adaptativo y correctivo. Planificación y gestión del mantenimiento.

• 67. Modelos de integración continua. Herramientas y sus aplicaciones.

• 68. Métricas y evaluación de la calidad del software. La implantación de la función de calidad.

• 69. Gestión de cambios en proyectos de desarrollo software. Gestión de la configuración y de versiones. Gestión de entornos.

• 70. Gestión documental. Gestión de contenidos. Tecnologías CMS y DMS de alta implantación.

• 71. Inteligencia artificial: la orientación heurística, inteligencia artificial distribuida, agentes inteligentes. Deep learning. Machine Learning. MLOps.

• 72. Gestión del conocimiento: representación del conocimiento. Sistemas expertos. Aprendizaje supervisado y no supervisado. Herramientas.

• 73. Sistemas CRM (Customer Relationship Management) y ERP (Enterprise Resource Planning).

• 74. Los sistemas de información geográfica. Conceptos y funcionalidad básicos.

• 75. Gestión de los datos corporativos. Almacén de datos (Data-Warehouse). Arquitectura OLAP. Minería de datos. Business Intelligence.

• 76. Big Data. Captura, análisis, transformación, almacenamiento y explotación de conjuntos masivos de datos. Entornos Hadoop o similares. Sistemas de ingestión (Kafka y similares). Bases de datos NoSQL. Algoritmos distribuidos y técnicas de computación distribuida. Clusterización, dimensionalidad de los datos y medidas de calidad. Mejores prácticas en la Administración Pública. IV. Redes y Comunicaciones

• 77. Redes de telecomunicaciones. Conceptos. Medios de transmisión. Conmutación de circuitos y paquetes. Protocolos de encaminamiento. Infraestructuras de acceso. Interconexión de redes. Calidad de servicio.

• 78. La red Internet y los servicios básicos.

• 79. Sistemas de cableado y equipos de interconexión de redes.

• 80. El modelo de referencia de interconexión de sistemas abiertos (OSI) de ISO: arquitectura, capas, interfaces, protocolos, direccionamiento y encaminamiento.

• 81. Tecnologías de acceso: Fibra (GPON, FTTH), Móviles (LTE), Inalámbrica.

• 82. Redes de transporte: JDSxWDM, MPLS. Redes de agregación: ATM, Carrier Ethernet - VPLS (H-VPLS).

• 83. Redes inalámbricas: El estándar IEEE 802.11. Características funcionales y técnicas. Sistemas de expansión del espectro. Sistemas de acceso. Autenticación. Modos de operación. Bluetooth. Seguridad, normativa reguladora.

• 84. Redes IP: Arquitectura de redes, encaminamiento y calidad de servicio. Transición y convivencia IPv4 - IPv6. Funcionalidades específicas de IPv6.

• 85. Redes de nueva generación y servicios convergentes (NGN/IMS). VoIP, ToIP y Comunicaciones Unificadas.

• 86. Redes de área local. Arquitectura. Tipología. Medios de transmisión. Métodos de acceso. Dispositivos de interconexión. Gestión de dispositivos. Administración de redes LAN. Gestión de usuarios en redes locales. Monitorización y control de tráfico. Gestión SNMP. Configuración y gestión de redes virtuales (VLAN). Redes de área extensa.

• 87. Arquitectura de las redes Intranet y Extranet. Concepto, estructura y características. Su implantación en las organizaciones. Modelo de capas: Servidores de aplicaciones, servidores de datos, granjas de servidores.

• 88. Las comunicaciones móviles. Generaciones de tecnologías de telefonía móvil.

• 89. Normas reguladoras de las telecomunicaciones. Infraestructuras Comunes de Telecomunicaciones. La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC): Organización, funciones y competencia en el ámbito de las telecomunicaciones.

• 90. Sistemas de videoconferencia. Herramientas de trabajo en grupo. Dimensionamiento y calidad de servicio en las comunicaciones y acondicionamiento de salas y equipos. Streaming de video. AÑO XLI Núm. 238 14 de diciembre de 2022 44526 V. Seguridad

• 91. Seguridad de sistemas (1). Análisis y gestión de riesgos. Herramientas.

• 92. Seguridad de sistemas (2). El Esquema Nacional de Seguridad. Adecuación al Esquema Nacional de Seguridad. Estrategia Nacional de Seguridad. CCN-STIC.

• 93. El cifrado. Algoritmos de cifrado simétricos y asimétricos. La función hash. El notariado.

• 94. Identificación y firma electrónica (1) Marco europeo, nacional y autonómico de Castilla-La Mancha. Certificados digitales. Claves privadas, públicas y concertadas. Formatos de firma electrónica. Protocolos de directorio basados en LDAP y X.500. Otros servicios.

• 95. Identificación y firma electrónica (2) Prestación de servicios públicos y privados. Infraestructura de clave pública (PKI). Mecanismos de identificación y firma: «Smart Cards», DNI electrónico, mecanismos biométricos.

• 96. Sistemas de recuperación de la información. Políticas, procedimientos y métodos para la conservación de la información.

• 97. La seguridad en redes. Tipos de ataques y herramientas para su prevención: cortafuegos, control de accesos e intrusiones, técnicas criptográficas, etc. Medidas específicas para las comunicaciones móviles.

• 98. La seguridad en el nivel de aplicación. Tipos de ataques y protección de servicios web, bases de datos e interfaces de usuario.

• 99. Ciberseguridad. La estrategia nacional de ciberseguridad.

• 100. La política de protección de datos de carácter personal. Normativa. Reglamento europeo de protección de datos UE 2016/679. La Agencia Española de Protección de Datos.

• 101. Adaptación de aplicaciones y entornos a los requisitos de la normativa de protección de datos según los niveles de seguridad. Herramientas de cifrado y auditoría.

• 102. Auditoría informática. Conceptos generales. Fases de la auditoría. Competencias del auditor. Herramientas automatizadas de auditoría.

• 103. La protección jurídica de los programas de ordenador. Los medios de comprobación de la legalidad y control del software.

• 104. Blockchain. Concepto. Clasificación, aspectos jurídicos y aplicaciones.

• 105. La gestión de la continuidad del negocio. Planes de Continuidad y Contingencia del Negocio.